Curso de Inglés por habilidades de comunicación específicas

Metodología del curso

La metodología del curso se fundamenta en el método natural, el cual tiene como premisa básica, la exposición al idioma meta de forma natural y el no uso de otros lenguajes intermediarios o su reducción al mínimo, y consta de los siguientes pasos:

INTRODUCCIÓN DEL NUEVO LENGUAJE: Mediante gestos, imágenes, asociación de ideas, movimiemnto, y otras técnicas.

EJERCICIOS: Serie de actividades de repetición, ejercicios guiados, actividades libres, para familiarizar al estudiante con el idioma, su pronunciación, uso correcto, ejecución de la gramática con modelos.

PUESTA EN ESCENA: Actividades que permiten que el estudiante ejecute lo aprendido en escenarios reales en los que ejerce su decisión y aplicación de lo aprendido, confirmando así el aprendizaje.

ACTIVIDADES DE REFUERZO: Para reforzar lo aprendido y se realizan fuera del tiempo de clases.

META ESPECÍFICA: Durante cada clase, se inicia con una meta específica de comunicación y se aprende sólo el lenguaje que se necesita para lograr esa meta, la cual se alcanza al final de la clase.

DOMINIO POR HABILIDADES ESPECÍFICAS: Se incrementa el dominio del idioma de manera progresiva pues se acumulan habilidades específicas cada clase.

LENGUAJE ESPECÍFICO Y NUEVO CADA CLASE: El lenguaje ha sido cuidadosamente escogido, para que cada clase logre adquirir la habilidad meta, destacando por su simplicidad, lo práctico y eficiente. Se acumula nuevo vocabulario cada clase.

CONFIANZA Y FLUIDÉZ: Cada clase edifica sobre el conocimiento anterior y cada habilidad de comunicación va añadiendo un bloque que termina edificando el edificio del dominio del idioma inglés., desarrollando confianza y fluidéz.

Las habilidades que se aprenden en cada clase aparecen al final.

Este curso te beneficia porque...

Aprendes inglés más rápido.
Desarrollas habilidades específicas que necesitas para el día a día.
Te da bases sólidas para avanzar.
Tienes resultados medibles en cada clase.
Desde el 4 nivel, el enfoque es en lenguaje de negocios, para desenvolverte con exito en el ambiente laboral.

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LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN QUE VAS A DESARROLLAR

NIVEL 1

Presentarte
Da tu nombre
Da tu número de teléfono
Indique su dirección
Presentar a otros
Describir a las personas
Solicitar y dar datos personales
Ofrecer algo de comer y beber
Hablar sobre las preferencias alimentarias
Revisión
Pregunte por el menú
Describa su oficina
Describir lugares
Decir lo que la gente está haciendo
Decir la hora
Di lo que haces todos los días
Describe tu trabajo
Di lo que haces cada semana
Hablar de horarios
Revisión
Haga arreglos para conocer a alguien
Concertar citas
Pregunte y diga dónde están los lugares
Pedir y dar instrucciones
Di a dónde vas y cómo
Pregunte y dé instrucciones para tomar el transporte público
Pedir artículos en una tienda
Hablar de precios
Hable sobre los tamaños y haga una compra
Revisión
Comparar artículos y realizar una compra
Hacer una llamada telefónica
Salir y recibir un mensaje
Dale un mensaje a alguien
Devolver una llamada
Describir el clima
Di lo que te gusta hacer
Haz planes para salir
Describir planes
Revisión

NIVEL 2

Describir los planes de viaje
Pregunte por horarios
Pregunte por tarifas y compre boletos
Dar actualizaciones de viaje
Hablar de un viaje de negocios
Presente su empresa y describa sus productos y servicios
Describa la organización de su empresa
Describa las responsabilidades de sus colegas
Hable sobre su trabajo y sus responsabilidades
Revisión
Describir los planes de vacaciones
Describir las actividades favoritas de vacaciones
Dar consejos de viaje
Solicite información sobre un hotel y haga una reserva
Regístrese en un hotel y hable con el personal del hotel
Describa su estadía y salga
Reservar una mesa
Compara restaurantes
Describir la comida y las preferencias
Revisión
Describir una comida
Di cómo te sientes
Describa lo que sucedió
Describa sus síntomas y pregunte acerca de los medicamentos
Habla sobre tus libros y música favoritos
Habla sobre programas de televisión y películas e invita a alguien a salir
Habla sobre tus aficiones
Describir los hábitos de ejercicio
Dar consejos de ejercicio
Revisión
Solicitar y responder a las solicitudes de información
Hablar sobre mudarse
Describe tu hogar
Describe tu vecindario
Bienvenidos visitantes
Di para qué usas algo
Describir lo que la gente solía hacer
Hablar sobre eventos pasados
Compara tiempos modernos y pasados
Revisión

NIVEL 3

Hacer y responder preguntas sobre la experiencia personal
Pregúntale a un amigo sobre un mes ocupado
Comparte y responde a buenas y malas noticias
Hacer y responder preguntas sobre la historia educativa y profesional
Proporcionar actualizaciones sobre un plan de evento
Planificar un itinerario para la visita de un huésped
Planifica una fiesta
Sugiere lugares interesantes para ir en tu ciudad
Dar detalles sobre lugares turísticos
Revisión
Pide consejo sobre actividades vacacionales
Describe un gran viaje
Pregunte sobre los elementos del menú y recomiende cocina internacional
Quejarse de una comida
Comentar sobre una comida
Facturación para un vuelo
Realizar y confirmar solicitudes en un avión
Llame al área de reclamo de equipaje y localice una maleta perdida
Describa su experiencia de vuelo
Revisión
Planifique qué mandados hacer y haga una lista de compras
Explica lo que la gente hace por ti
Hable sobre sus tareas y mandados
Alquiler de coches
Pregunte y resuma las direcciones de la carretera
Hablar sobre las condiciones de la carretera y el tráfico
Informar problemas con el automóvil
Da tu opinión sobre las últimas actuaciones
Da tu opinión sobre una película
Revisión
Dile a un amigo de qué trata una película
Comprar entradas para un espectáculo
Explicar los pasos en la planificación de un proyecto
Hablar sobre horarios y plazos
Proporcionar una actualización de estado en un proyecto
Resumir los proyectos completados
Iniciar y desarrollar una conversación
Encuentra intereses similares y termina una conversación
Cuéntale a un compañero de trabajo sobre una presentación
Revisión

NIVEL 4 NEGOCIOS

Compartir información sobre un evento
Calificar a una empresa y sus productos y servicios
Transmitir información
Pide un favor
Pedir y dar consejos en el lugar de trabajo
Pide pedir prestado algo
Haz promesas
Discúlpate y da razones
Expresar opiniones
Revisión
Preguntar sobre un trabajo o puesto
Llegar a un acuerdo
Describir los problemas de viaje
Reaccionar ante un problema de viaje
Dar retroalimentación a los clientes
Expresar una queja
Hablar sobre lesiones
Reportar un accidente
Describir emergencias comerciales
Revisión
Describir habilidades
Describir las cualidades personales
Describa su nivel de experiencia
Hablar sobre la satisfacción laboral
Hablar sobre el gasto
Hablar sobre ahorrar
Dar y pedir
Asesoramiento financiero
Realizar transacciones bancarias
Responder a las inquietudes de un cliente
Revisión
Prepárese para una reunión de negocios
Describa cómo se mantiene informado
Discutir noticias y eventos actuales
Reportar noticias a otros
Hable sobre su trayectoria profesional
Hablar sobre oportunidades
Describir los logros pasados
Habla de esperanzas y sueños
Discutir nuevas oportunidades de negocio
Revisión

NIVEL 5 NEGOCIOS

1. Presentarte
2. Describe tu trabajo
3. Saludar y renovar conocidos
4. Seguimiento de un contacto
5. Dar un recorrido por la oficina
6. Presentar la empresa
7. Describa la historia y los hitos de su empresa
8. Promociona tu empresa
9. Extender y responder a invitaciones
10. Revisión
11. Expresar agradecimiento
12. Describir productos y servicios
13. Describir las características y ventajas del producto
14. Hacer y responder a consultas
15. Explicar cómo funciona un producto o servicio
16. Define a tu cliente
17. Discutir la promoción de productos
18. Presentar un plan promocional
19. Pedir/dar información sobre precios y descuentos
20. Revisión
21. Describir los beneficios de un buen servicio al cliente
22. Describir las experiencias de servicio al cliente
23. Presentar una queja (leve)
24. Responder a las necesidades del cliente
25. Explore las necesidades del cliente a través de preguntas
26. Ofrecer alternativas y superar objeciones
27. Seguimiento después de una llamada de ventas inicial
28. Describir el historial laboral y la experiencia
29. Describir habilidades y logros
30. Revisión
31. Seleccionar candidatos
32. Metas y objetivos del proyecto estatal
33. Describir las fases de un proyecto
34. Proporcionar una actualización del proyecto
35. Dar retroalimentación sobre un proyecto
36. Discutir las redes sociales
37. Contacta con otros para hacer crecer tu red social
38. Hacer un anuncio
39. Dar y responder a las noticias
40. Revisión

NIVEL 6 NEGOCIOS

1. Describa la posición actual de su empresa
2. Evaluar la competencia
3. Describir cambios y tendencias
4. Hacer pronósticos y proyecciones
5. Discutir planes de investigación de mercado
6. Crear y hacer preguntas de investigación de mercado
7. Sugerir cursos de acción
8. Informe de resultados de investigación de mercado
9. Manejar problemas en reuniones telefónicas y en línea
10. Revisión
11. Interrumpir para hacer una pregunta o hacer un comentario
12. Pedir disculpas y excusas
13. Describir las condiciones de trabajo
14. Hablar sobre la satisfacción laboral
15. Describir los beneficios y beneficios laborales
16. Describir un proceso o procedimiento
17. Expresar preocupaciones y discutir las causas de los problemas de producción
18. Manejar quejas y problemas de pedidos
19. Solicitar pago
20. Revisión
21. Presentar ideas para promover la seguridad en el trabajo
22. Describir las reacciones al estrés
23. Discutir estrategias de gestión del tiempo
24. Describir los estilos de gestión
25. Describir ambiciones y aspiraciones
26. Reaccionar a ideas, comentarios y sugerencias
27. Delegar tareas
28. Discutir los arreglos de viaje
29. Comentario sobre la prestación de servicios
30. Revisión
31. Describir la cadena servicio-beneficio
32. Discutir cómo construir la lealtad del cliente
33. Habla sobre lo que te molesta o frustra
34. Comunícate eficientemente por correo electrónico
35. Solicite y ofrezca asistencia
36. Explicar el proceso de evaluación del desempeño
37. Evaluar (su) desempeño
38. Dar una advertencia a un empleado
39. Dar elogios y cumplidos
40. Revisión

NIVEL 7 NEGOCIOS

Negociar un aumento presupuestario
Presentar información financiera
Comparar opciones de inversión
Discutir la importancia de las marcas
Define tu marca
Discutir la protección de la marca
Discutir la protección del consumidor y describir un incidente
Describir la distribución y venta de productos
Discutir los incentivos para los compradores
Revisión
Discutir técnicas de ventas
Negociar una venta
Describe tu trayectoria profesional
Describir las reacciones al cambio
Discutir decisiones difíciles
Utilice el registro apropiado
Controla el tono de tu mensaje
Realizar, recibir y devolver llamadas
Eliminar y transmitir información
Revisión
Discutir eventos actuales y compartir noticias
Describir el impacto de un evento
Describir las condiciones económicas
Discutir el impacto de las huelgas
Describir los planes de capacitación y desarrollo
Describir las políticas de promoción
Discutir temas de empleo y reclutamiento
Discutir las opciones de entrenamiento personal y desarrollo
Discutir formas de reducir el riesgo
Revisión
Describir los riesgos de seguridad de la información y las mejores prácticas
Presentar el(los) tema(s) de una presentación
Presentar puntos clave en una presentación
Adaptar una charla para diferentes audiencias
Participa en una sesión de preguntas y respuestas
Discutir temas y preocupaciones de viaje
Dar consejos sobre etiqueta de negocios
Discuta la cultura empresarial en su país
Describir una experiencia de viaje
Revisión

NIVEL 8 NEGOCIOS

Describir la visión y misión de una empresa
Describir la cultura de una empresa
Discutir formas de implementar el cambio
Llevar a cabo una reunión
Involucrar a los participantes en una reunión o discusión
Controlar las interrupciones de las reuniones
Concluir una reunión
Describa su negocio principal
Describir estrategias de crecimiento
Revisión
Redactar una carta de propuesta
Sugerir formas de promover la innovación en el lugar de trabajo
Discutir la estrategia de innovación
Discutir los ciclos de vida del producto
Describir el desarrollo de nuevos productos
Realizar una llamada de servicio
Haga una llamada de servicio postventa
Presentar ideas para usar las redes sociales para los negocios
Describir la estrategia de exportación
Revisión
Discutir los efectos del libre comercio
Red en una feria
Evaluar y hacer un seguimiento de un cliente potencial
Decidir sobre un enfoque para una negociación
Establecer los objetivos de una negociación
Hacer y responder a ofertas
Superar obstáculos durante una negociación
Discutir los cambios en el lugar de trabajo
Discutir los cambios y tendencias en el mercado laboral
Revisión
Discutir el impacto de los factores externos
Discutir las tendencias globales
Evalúe las opciones teniendo en cuenta la ética empresarial
Discutir los beneficios de la responsabilidad social corporativa
Discutir las actitudes hacia la denuncia de irregularidades
Describir los atributos de un líder
Describir los estilos de liderazgo
Ofrecer y responder a las felicitaciones
Despedirse de los colegas
Revisión