Hola, te presento el Glosario Customer Service en Inglés, que te será muy útil para vivir en un país de habla inglesa y poder realizar trámites y entender interacciones del día a día en un país de habla inglesa.
Como puedes ver tienes las definiciones de cada palabra, su significado y luego ejemplos del uso de cada palabra de igual manera con su significado. Estudialas y aprendelas, te serán muy utiles sea que ya estés viviendo o pienses en vivir en un país de habla inglesa.
Palabras y definiciones
INGLES | MEANING | SIGNIFICADO |
AC unit (Air-conditioning unit) Unidad de aire acondicionado | A device that cools and dehumidifies indoor air. | Un dispositivo que enfría y deshumidifica el aire interior. |
Account Cuenta | A record of financial transactions associated with a customer or user. | Un registro de transacciones financieras asociadas con un cliente o usuario. |
Account holder Titular de la cuenta | The individual whose name is on a financial or service account. | La persona cuyo nombre está en una cuenta financiera o de servicio. |
Aerial Antena | A device used to transmit or receive radio or television signals. | Un dispositivo utilizado para transmitir o recibir señales de radio o televisión. |
Antitheft device Dispositivo antirrobo | A mechanism or tool designed to prevent theft. | Un mecanismo o herramienta diseñada para prevenir robos. |
Appliances Electrodomésticos | Machines or devices used in households, such as refrigerators and washing machines. | Máquinas o dispositivos utilizados en los hogares, como refrigeradores y lavadoras. |
Back rent Renta atrasada | Unpaid rent from a previous period. | Alquiler no pagado de un período anterior. |
Backdated Retroactivo | Applied to a prior date. | Aplicado a una fecha anterior. |
Bill Factura | A document listing goods or services provided and the amount due. | Un documento que enumera bienes o servicios proporcionados y el monto adeudado. |
Bill of sale Escritura de venta | A legal document proving ownership transfer of an item. | Un documento legal que prueba la transferencia de propiedad de un artículo. |
Billing department Departamento de facturación | The section of a company that handles billing and payments. | La sección de una empresa que se encarga de la facturación y los pagos. |
Browser Navegador | A software application for accessing information on the internet. | Una aplicación de software para acceder a información en internet. |
Budget billing Facturación presupuestada | A billing system that averages payments over a set period. | Un sistema de facturación que promedia los pagos en un período determinado. |
Bulk account Cuenta masiva | An account that serves multiple users or services under one billing. | Una cuenta que sirve a múltiples usuarios o servicios bajo una sola facturación. |
Bundled services Servicios empaquetados | Multiple services offered together at a discounted rate. | Múltiples servicios ofrecidos juntos a una tarifa con descuento. |
Credit (verb) Abonar | To apply a payment or refund to an account. | Aplicar un pago o reembolso a una cuenta. |
Dealer Distribuidor | A person or company authorized to sell products or services. | Una persona o empresa autorizada para vender productos o servicios. |
Disclaimer Descargo de responsabilidad | A statement that limits liability or clarifies terms of use. | Una declaración que limita la responsabilidad o aclara los términos de uso. |
Disclosure Divulgación | The act of revealing information, often required legally. | El acto de revelar información, a menudo requerido por ley. |
Disconnection/Shutoff Desconexión/Corte | The act of stopping a service, usually due to non-payment. | El acto de detener un servicio, generalmente por falta de pago. |
Drainage Drenaje | The removal of excess water or liquid, often through pipes or channels. | La eliminación de agua o líquido excedente, a menudo a través de tuberías o canales. |
Equipment Equipos | Tools or machines used for a specific purpose or function. | Herramientas o máquinas utilizadas para un propósito o función específica. |
Estimate Estimación | An approximate calculation of cost, time, or resources needed. | Un cálculo aproximado de costos, tiempo o recursos necesarios. |
Expedite Acelerar | To speed up a process or action. | Acelerar un proceso o acción. |
Expiration date Fecha de vencimiento | The date when something, such as a product or contract, is no longer valid. | La fecha en la que algo, como un producto o contrato, deja de ser válido. |
Expire Vencer | To come to an end or cease to be valid. | Llegar a su fin o dejar de ser válido. |
Factory-installed Instalado de fábrica | Installed by the manufacturer before delivery to the customer. | Instalado por el fabricante antes de la entrega al cliente. |
Fee Tarifa | A fixed charge for a service or privilege. | Un cargo fijo por un servicio o privilegio. |
Furnace Calefactor | A device used to heat a building. | Un dispositivo utilizado para calentar un edificio. |
Gas leak Fuga de gas | The accidental escape of gas from a pipe or container. | La salida accidental de gas de una tubería o contenedor. |
Handling fee Cargo por manejo | A charge for the processing or packaging of goods. | Un cargo por el procesamiento o embalaje de bienes. |
Log in Iniciar sesión | To enter credentials to access an account or system. | Ingresar credenciales para acceder a una cuenta o sistema. |
Make (context dependent) Marca/Fabricar (depende del contexto) | The brand of a product or to produce something. | La marca de un producto o producir algo. |
Manufacturer’s defect Defecto de fabricación | A flaw or issue caused during the manufacturing process. | Un defecto o problema causado durante el proceso de fabricación. |
Meter reading Lectura del medidor | The measurement displayed on a utility meter, such as electricity or water. | La medición mostrada en un medidor de servicios, como electricidad o agua. |
Meter tag Etiqueta del medidor | Utility badges, meter tags are used to help organize and streamline the inspection process. | Las insignias de servicios públicos y las etiquetas de medidores se utilizan para ayudar a organizar y agilizar el proceso de inspección. |
Mother’s maiden name Apellido de soltera de la madre | The birth surname of an individual’s mother, often used as a security question. | El apellido de nacimiento de la madre de una persona, a menudo utilizado como pregunta de seguridad. |
On demand A pedido | Available whenever requested or needed. | Disponible cuando se solicita o se necesita. |
Overnight/Next day (delivery) Entrega al día siguiente | A shipping option that ensures delivery by the next business day. | Una opción de envío que garantiza la entrega al siguiente día hábil. |
P.O. Box Apartado postal | A secure mailbox located at a post office for receiving mail. | Un buzón seguro ubicado en una oficina postal para recibir correspondencia. |
Pay per view Pago por evento | A service allowing customers to pay for individual programs or events. | Un servicio que permite a los clientes pagar por programas o eventos individuales. |
PIN (Personal Identification Number) PIN (Número de Identificación Personal) | A secure numerical code used for authentication or transactions. | Un código numérico seguro utilizado para autenticación o transacciones. |
Preferred language Idioma preferido | The language chosen for communication or service. | El idioma elegido para la comunicación o el servicio. |
Prorated Prorrateado | Adjusted proportionally based on usage or time. | Ajustado proporcionalmente según el uso o el tiempo. |
Recall Retiro | A request for customers to return defective or unsafe products. | Una solicitud para que los clientes devuelvan productos defectuosos o inseguros. |
Receipt Recibo | A document confirming payment or purchase. | Un documento que confirma el pago o la compra. |
Reference Referencia | Information used to identify or verify something. | Información utilizada para identificar o verificar algo. |
Refund Reembolso | The return of money for a product or service. | La devolución de dinero por un producto o servicio. |
Renewal Renovación | The process of extending the duration of a service or agreement. | El proceso de extender la duración de un servicio o acuerdo. |
Replace (verb) Reemplazar | To substitute something with another of the same kind or a different one. | Sustituir algo por otro del mismo tipo o uno diferente. |
Reside (verb) Residir | To live in a particular place. | Vivir en un lugar en particular. |
Satellite dish/Parabolic antennas Antena satelital | A device used to receive signals from satellites. | Un dispositivo utilizado para recibir señales de satélites. |
Schedule Programar | To plan or arrange an event, service, or activity for a specific time. | Planificar o organizar un evento, servicio o actividad para un tiempo específico. |
Search box Cuadro de búsqueda | A field in a software interface where users can type queries to find information. | Un campo en una interfaz de software donde los usuarios pueden escribir consultas para encontrar información. |
Security deposit Depósito de seguridad | An upfront payment held as a guarantee against potential damages or default. | Un pago por adelantado retenido como garantía contra posibles daños o incumplimientos. |
Service fee Tarifa de servicio | A charge for rendering a service. | Un cargo por prestar un servicio. |
Service request Solicitud de servicio | A formal request for assistance or service from a provider. | Una solicitud formal de asistencia o servicio a un proveedor. |
Service upgrade Mejora de servicio | An improvement or enhancement of an existing service. | Una mejora o mejora de un servicio existente. |
Sewage Aguas residuales | Wastewater and waste materials carried away by sewers. | Aguas residuales y materiales de desecho transportados por alcantarillas. |
Sewer Alcantarilla | An underground pipe system for carrying sewage. | Un sistema de tuberías subterráneas para transportar aguas residuales. |
Surcharges Recargos | Additional charges added to the base cost of a service or product. | Cargos adicionales añadidos al costo base de un servicio o producto. |
Suspend (verb) Suspender | To temporarily stop or halt an activity or service. | Detener o interrumpir temporalmente una actividad o servicio. |
Technician Técnico | A professional trained to install, repair, or maintain equipment. | Un profesional capacitado para instalar, reparar o mantener equipos. |
Temporary block Bloqueo temporal | A temporary restriction or halt of service or access. | Una restricción o interrupción temporal de servicio o acceso. |
Tenant Inquilino | A person who rents property from a landlord. | Una persona que alquila una propiedad a un arrendador. |
Toll-free number Número gratuito | A phone number that does not charge the caller, with costs typically covered by the receiving party. | Un número telefónico que no cobra al que llama; los costos son cubiertos por la parte receptora. |
Troubleshooting Solución de problemas | The process of identifying and resolving issues or malfunctions. | El proceso de identificar y resolver problemas o fallos. |
Utilities Servicios públicos | Basic services like water, electricity, and gas provided to homes and businesses. | Servicios básicos como agua, electricidad y gas suministrados a hogares y negocios. |
Utility bill Factura de servicios públicos | A statement detailing charges for basic services like electricity, water, or gas. | Un estado de cuenta que detalla los cargos por servicios básicos como electricidad, agua o gas. |
Vendor Vendedor | A person or company that sells goods or services. | Una persona o empresa que vende bienes o servicios. |
Vent/Air vents Ventilación/Ventilas de aire | Openings designed to allow airflow in a space or system. | Aberturas diseñadas para permitir el flujo de aire en un espacio o sistema. |
Warranty Garantía | A guarantee provided by a seller or manufacturer for the repair or replacement of defective products. | Una garantía proporcionada por un vendedor o fabricante para reparar o reemplazar productos defectuosos. |
Water heater Calentador de agua | A device that heats water for household or industrial use. | Un dispositivo que calienta agua para uso doméstico o industrial. |
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Ejemplos de usos
AC unit | 1. The AC unit in my apartment is not cooling properly. | 1. La unidad de aire acondicionado en mi apartamento no está enfriando adecuadamente. | ||
2. We need to schedule maintenance for your AC unit before summer. | 2. Necesitamos programar el mantenimiento de su unidad de aire acondicionado antes del verano. | |||
Account | 1. I need to check the balance on my account. | 1. Necesito verificar el saldo de mi cuenta. | ||
2. Your account shows a past due payment. | 2. Su cuenta muestra un pago vencido. | |||
Account holder | 1. The account holder must be present to make any changes. | 1. El titular de la cuenta debe estar presente para hacer cualquier cambio. | ||
2. Are you the primary account holder? | 2. ¿Es usted el titular principal de la cuenta? | |||
Aerial | 1. The aerial on your roof needs adjustment. | 1. La antena en su techo necesita ajuste. | ||
2. We can install a new aerial for better reception. | 2. Podemos instalar una nueva antena para mejor recepción. | |||
Antitheft device | 1. Your security system includes an antitheft device. | 1. Su sistema de seguridad incluye un dispositivo antirrobo. | ||
2. The antitheft device needs new batteries. | 2. El dispositivo antirrobo necesita baterías nuevas. | |||
Appliances | 1. All appliances in the rental unit are energy efficient. | 1. Todos los electrodomésticos en la unidad de alquiler son energéticamente eficientes. | ||
2. Which appliances are included in the maintenance plan? | 2. ¿Qué electrodomésticos están incluidos en el plan de mantenimiento? | |||
Back rent | 1. You need to pay the back rent before requesting new services. | 1. Necesita pagar la renta atrasada antes de solicitar nuevos servicios. | ||
2. We can set up a payment plan for your back rent. | 2. Podemos establecer un plan de pago para su renta atrasada. | |||
Backdated | 1. The payment will be backdated to the first of the month. | 1. El pago será retroactivo al primero del mes. | ||
2. We can’t process backdated claims from last year. | 2. No podemos procesar reclamos retroactivos del año pasado. | |||
Bill | 1. Your monthly bill will arrive by email. | 1. Su factura mensual llegará por correo electrónico. | ||
2. The bill shows all charges and payments. | 2. La factura muestra todos los cargos y pagos. | |||
Bill of sale | 1. Please provide the bill of sale for your appliance. | 1. Por favor proporcione la factura de venta de su electrodoméstico. | ||
2. Keep your bill of sale for warranty purposes. | 2. Guarde su factura de venta para propósitos de garantía. | |||
Billing department | 1. Let me transfer you to the billing department. | 1. Permítame transferirlo al departamento de facturación. | ||
2. The billing department is open Monday through Friday. | 2. El departamento de facturación está abierto de lunes a viernes. | |||
Browser | 1. Which browser are you using to access our website? | 1. ¿Qué navegador está usando para acceder a nuestro sitio web? | ||
2. Try clearing your browser’s cache. | 2. Intente limpiar el caché de su navegador. | |||
Budget billing | 1. Budget billing helps you manage your monthly payments. | 1. La facturación presupuestada le ayuda a administrar sus pagos mensuales. | ||
2. You can enroll in budget billing at any time. | 2. Puede inscribirse en la facturación presupuestada en cualquier momento. | |||
Bulk account | 1. A bulk account is available for multiple properties. | 1. Una cuenta colectiva está disponible para múltiples propiedades. | ||
2. The bulk account discount applies to five or more units. | 2. El descuento de cuenta colectiva aplica a cinco o más unidades. | |||
Bundled services | 1. Our bundled services include internet, TV, and phone. | 1. Nuestros servicios empaquetados incluyen internet, TV y teléfono. | ||
2. You can save money with bundled services. | 2. Puede ahorrar dinero con servicios empaquetados. | |||
Credit (verb) | 1. We will credit your account for the overcharge. | 1. Abonaremos a su cuenta el cargo excesivo. | ||
2. The refund will be credited within 5 business days. | 2. El reembolso será acreditado dentro de 5 días hábiles. | |||
Dealer | 1. Contact your local dealer for repairs. | 1. Contacte a su distribuidor local para reparaciones. | ||
2. The dealer can provide installation services. | 2. El distribuidor puede proporcionar servicios de instalación. | |||
Disclaimer | 1. Please read the disclaimer before proceeding. | 1. Por favor lea el descargo de responsabilidad antes de proceder. | ||
2. The disclaimer explains our service limitations. | 2. El descargo de responsabilidad explica nuestras limitaciones de servicio. | |||
Disclosure | 1. The disclosure form must be signed before installation. | 1. El formulario de divulgación debe ser firmado antes de la instalación. | ||
2. Review all disclosures in your service agreement. | 2. Revise todas las divulgaciones en su acuerdo de servicio. | |||
Disconnection/ Shutoff | 1. To avoid disconnection, please pay by the due date. | 1. Para evitar la desconexión, por favor pague antes de la fecha de vencimiento. | ||
2. A shutoff notice will be sent 10 days in advance. | 2. Un aviso de corte será enviado con 10 días de anticipación. | |||
Drainage | 1. Report any drainage problems immediately. | 1. Reporte cualquier problema de drenaje inmediatamente. | ||
2. The drainage system needs regular maintenance. | 2. El sistema de drenaje necesita mantenimiento regular. | |||
Equipment | 1. The equipment must be returned when service ends. | 1. El equipo debe ser devuelto cuando termine el servicio. | ||
2. Please report any damaged equipment. | 2. Por favor reporte cualquier equipo dañado. | |||
Estimate | 1. The technician will provide a free estimate. | 1. El técnico proporcionará un presupuesto gratuito. | ||
2. The estimate is valid for 30 days. | 2. El presupuesto es válido por 30 días. | |||
Expedite | 1. We can expedite your service request for an additional fee. | 1. Podemos agilizar su solicitud de servicio por una tarifa adicional. | ||
2. Would you like to expedite the installation? | 2. ¿Le gustaría agilizar la instalación? | |||
Expiration date | 1. Check the expiration date on your card. | 1. Verifique la fecha de vencimiento en su tarjeta. | ||
2. Your promotion has reached its expiration date. | 2. Su promoción ha alcanzado su fecha de vencimiento. | |||
Expire | 1. Your current plan will expire next month. | 1. Su plan actual vencerá el próximo mes. | ||
2. Don’t let your warranty expire without renewal. | 2. No deje que su garantía expire sin renovación. | |||
Factory-installed | 1. The factory-installed parts are under warranty. | 1. Las piezas instaladas de fábrica están bajo garantía. | ||
2. Only use factory-installed components. | 2. Use solo componentes instalados de fábrica. | |||
Fee | 1. A late payment fee will be applied after the due date. | 1. Se aplicará un cargo por pago tardío después de la fecha de vencimiento. | ||
2. The installation fee is included in your package. | 2. La tarifa de instalación está incluida en su paquete. | |||
Furnace | 1. Your furnace needs annual maintenance. | 1. Su calefacción necesita mantenimiento anual. | ||
2. The furnace filter should be changed monthly. | 2. El filtro de la calefacción debe cambiarse mensualmente. | |||
Gas leak | 1. If you smell a gas leak, leave immediately. | 1. Si huele a fuga de gas, salga inmediatamente. | ||
2. Report any suspected gas leak right away. | 2. Reporte cualquier sospecha de fuga de gas de inmediato. | |||
Handling fee | 1. A handling fee applies to all returns. | 1. Se aplica una tarifa de manejo a todas las devoluciones. | ||
2. The handling fee cannot be waived. | 2. La tarifa de manejo no puede ser exonerada. | |||
Log in | 1. Please log in to access your account. | 1. Por favor inicie sesión para acceder a su cuenta. | ||
2. You can log in using your email address. | 2. Puede iniciar sesión usando su correo electrónico. | |||
Make | 1. What is the make of your water heater? | 1. ¿Cuál es la marca de su calentador de agua? | ||
2. Please provide the make and model of your appliance. | 2. Por favor proporcione la marca y modelo de su electrodoméstico. | |||
Manufacturer’s defect | 1. The repair is covered if it’s a manufacturer’s defect. | 1. La reparación está cubierta si es un defecto de fábrica. | ||
2. Report any manufacturer’s defect within 30 days. | 2. Reporte cualquier defecto de fábrica dentro de 30 días. | |||
Meter reading | 1. We need access for the meter reading. | 1. Necesitamos acceso para la lectura del medidor. | ||
2. Your bill is based on the meter reading. | 2. Su factura se basa en la lectura del medidor. | |||
Meter tag | 1. The meter tag must remain visible. | 1. La etiqueta del medidor debe permanecer visible. | ||
2. Please provide your meter tag number. | 2. Por favor proporcione el número de etiqueta de su medidor. | |||
Mother’s maiden name | 1. Your mother’s maiden name is required for security. | 1. El apellido de soltera de su madre es requerido por seguridad. | ||
2. Use your mother’s maiden name as a security answer. | 2. Use el apellido de soltera de su madre como respuesta de seguridad. | |||
On demand | 1. On demand services are available 24/7. | 1. Los servicios a pedido están disponibles 24/7. | ||
2. You can watch shows on demand. | 2. Puede ver programas a pedido. | |||
Overnight delivery | 1. Overnight delivery costs extra. | 1. La entrega al día siguiente cuesta extra. | ||
2. We can ship your parts by overnight delivery. | 2. Podemos enviar sus piezas por entrega al día siguiente. | |||
P.O. Box | 1. We cannot deliver equipment to a P.O. Box. | 1. No podemos entregar equipo a un apartado postal. | ||
2. A P.O. Box is not a valid service address. | 2. Un apartado postal no es una dirección de servicio válida. | |||
Pay per view | 1. Pay per view movies are billed separately. | 1. Las películas de pago por evento se facturan por separado. | ||
2. You can order pay per view through your remote. | 2. Puede ordenar pago por evento a través de su control remoto. | |||
PIN | 1. Never share your PIN with anyone. | 1. Nunca comparta su PIN con nadie. | ||
2. You can reset your PIN online. | 2. Puede restablecer su PIN en línea. | |||
Preferred language | 1. What is your preferred language for communications? | 1. ¿Cuál es su idioma preferido para comunicaciones? | ||
2. We can set Spanish as your preferred language. | 2. Podemos establecer español como su idioma preferido. | |||
Prorated | 1. Your first bill will be prorated. | 1. Su primera factura será prorrateada. | ||
2. The refund amount will be prorated. | 2. El monto del reembolso será prorrateado. | |||
Recall | 1. Your appliance is subject to a recall notice. | 1. Su electrodoméstico está sujeto a un aviso de retiro. | ||
2. Check for any recall notices on your model. | 2. Verifique si hay avisos de retiro para su modelo. | |||
Receipt | 1. Keep your receipt for warranty claims. | 1. Guarde su recibo para reclamos de garantía. | ||
2. We’ll email you a receipt for your payment. | 2. Le enviaremos un recibo por correo electrónico por su pago. | |||
Reference | 1. Use this reference number for future calls. | 1. Use este número de referencia para llamadas futuras. | ||
2. Please provide your reference number. | 2. Por favor proporcione su número de referencia. | |||
Refund | 1. Your refund will be processed within 10 days. | 1. Su reembolso será procesado dentro de 10 días. | ||
2. The refund will go to your original payment method. | 2. El reembolso irá al método de pago original. | |||
Renewal | 1. Your service renewal is due next month. | 1. La renovación de su servicio vence el próximo mes. | ||
2. The renewal price may be different. | 2. El precio de renovación puede ser diferente. | |||
Replace | 1. We need to replace your water heater. | 1. Necesitamos reemplazar su calentador de agua. | ||
2. You should replace your filters monthly. | 2. Debe reemplazar sus filtros mensualmente. | |||
Reside | 1. Do you currently reside at this address? | 1. ¿Reside actualmente en esta dirección? | ||
2. How long have you resided here? | 2. ¿Cuánto tiempo ha residido aquí? | |||
Satellite dish | 1. The satellite dish needs a clear view of the sky. | 1. La antena parabólica necesita una vista clara del cielo. | ||
2. We’ll install your satellite dish on the roof. | 2. Instalaremos su antena parabólica en el techo. | |||
Schedule | 1. Let’s schedule your installation appointment. | 1. Programemos su cita de instalación. | ||
2. You can schedule service online. | 2. Puede programar servicio en línea. | |||
Search box | 1. Type your question in the search box. | 1. Escriba su pregunta en el cuadro de búsqueda. | ||
2. Use the search box to find answers quickly. | 2. Use el cuadro de búsqueda para encontrar respuestas fácilmente. | |||
Security deposit | 1. Your security deposit will be refunded after inspection. | 1. Su depósito de seguridad será reembolsado después de la inspección. | ||
2. The security deposit covers potential damages. | 2. El depósito de seguridad cubre daños potenciales. | |||
Service fee | 1. A service fee applies to all repairs. | 1. Se aplica una tarifa de servicio a todas las reparaciones. | ||
2. The service fee is non-refundable. | 2. La tarifa de servicio no es reembolsable. | |||
Service request | 1. Your service request has been received. | 1. Su solicitud de servicio ha sido recibida. | ||
2. We’ll process your service request within 24 hours. | 2. Procesaremos su solicitud de servicio dentro de 24 horas. | |||
Service upgrade | 1. Would you like to discuss service upgrade options? | 1. ¿Le gustaría discutir opciones de mejora de servicio? | ||
2. A service upgrade requires a new contract. | 2. Una mejora de servicio requiere un nuevo contrato. | |||
Sewage | 1. Report any sewage backups immediately. | 1. Reporte cualquier reflujo de aguas residuales inmediatamente. | ||
2. The sewage system needs maintenance. | 2. El sistema de aguas residuales necesita mantenimiento. | |||
Sewer | 1. The sewer line is blocked. | 1. La línea del alcantarillado está bloqueada. | ||
2. Sewer maintenance is included in your service. | 2. El mantenimiento del alcantarillado está incluido en su servicio. | |||
Surcharges | 1. Additional surcharges may apply. | 1. Pueden aplicarse recargos adicionales. | ||
2. The surcharges are listed on your bill. | 2. Los recargos están listados en su factura. | |||
Suspend | 1. We can suspend your service while you’re away. | 1. Podemos suspender su servicio mientras está ausente. | ||
2. Your account will be suspended for non-payment. | 2. Su cuenta será suspendida por falta de pago. | |||
Technician | 1. The technician will arrive between 9 and 11. | 1. El técnico llegará entre las 9 y las 11. | ||
2. Our technician is certified and experienced. | 2. Nuestro técnico está certificado y tiene experiencia. | |||
Temporary block | 1. We can put a temporary block on your account. | 1. Podemos poner un bloqueo temporal en su cuenta. | ||
2. The temporary block lasts 30 days. | 2. El bloqueo temporal dura 30 días. | |||
Tenant | 1. Are you the tenant or the property owner? | 1. ¿Es usted el inquilino o el propietario? | ||
2. The tenant must be present for installation. | 2. El inquilino debe estar presente para la instalación. | |||
Toll-free number | 1. Call our toll-free number for assistance. | 1. Llame a nuestro número gratuito para asistencia. | ||
2. The toll-free number is available 24/7. | 2. El número gratuito está disponible 24/7. | |||
Troubleshooting | 1. Let’s start with basic troubleshooting steps. | 1. Comencemos con pasos básicos de resolución de problemas. | ||
2. Follow the troubleshooting guide online. | 2. Siga la guía de resolución de problemas en línea. | |||
Utilities | 1. Which utilities are included in your rent? | 1. ¿Qué servicios públicos están incluidos en su renta? | ||
2. The utilities must be in your name. | 2. Los servicios públicos deben estar a su nombre. | |||
Utility bill | 1. Your utility bill is due on the 15th. | 1. Su factura de servicios públicos vence el 15. | ||
2. Keep your utility bill for your records. | 2. Guarde su factura de servicios públicos para sus registros. | |||
Vendor | 1. Our vendor will deliver your appliance. | 1. Nuestro proveedor entregará su electrodoméstico. | ||
2. Contact the vendor for warranty service. | 2. Contacte al proveedor para servicio de garantía. | |||
Vent | 1. Keep all air vents clear of furniture. | 1. Mantenga todas las rejillas de ventilación libres de muebles. | ||
2. The vent needs to be cleaned annually. | 2. La ventilación necesita limpiarse anualmente. | |||
Warranty | 1. Your warranty expires next year. | 1. Su garantía vence el próximo año. | ||
2. Save your warranty card for future reference. | 2. Guarde su tarjeta de garantía para referencia futura. | |||
Water heater | 1. The water heater is leaking. | 1. El calentador de agua tiene una fuga. | ||
2. Your water heater warranty covers parts and labor. | 2. La garantía de su calentador de agua cubre piezas y mano de obra. |
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